Производится обмен и возврат на складе нашего магазина того товара, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей") в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Не подлежат возврату и обмену Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплекатции, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5.

Четырнадцатидневный срок, предоставленный комментируемой нормой потребителю для обмена непродовольственного товара надлежащего качества, не может быть приостановлен, на его течение не влияют обстоятельства, связанные с невозможностью использовать товар.

Если Вы хотите вернуть товар приобретенный в нашем магазине, а также в случае предъявления претензий к качеству товара, вам необходимо:

На основании заключения экспертизы, вам будет возвращена полная стоимость покупки.

При возврате товара, надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается. Стоимость расходов на доставку товара и обратной пересылки покупателю не компенсируется, согласно ЗоЗПП.